携程封杀格林豪泰酒店的“携格纷争”已然白热化，格林豪泰以侵害名誉权为由将携程告上法庭，上海法院已经正式受理此案件。“携格纷争”让中介方与酒店方的矛盾骤然放大，并在业界引发了新的变革思路。
 
 
不满遭封杀 格林豪泰起诉携程
09年1月，格林豪泰在其网站推出“8000万元回馈会员”酬宾活动，向会员提供一定数量的现金消费券及积分兑换券等优惠活动，优惠后的房价低于携程在线销售价。而09年的1月16日携程以该活动让携程会员利益受损为由在携程网站下线所有与其合作的格林豪泰酒店。
　　由此，携程网因指责格林豪泰酒店价格体系混乱，并称格林豪泰酒店主动要求下线，被格林豪泰提起名誉诉讼。2月27日上海法院正式受理此案。（……详细）
格林豪泰“叫板”携程 引发客源定价权之争
“毫无疑问，携程已经是整个旅游业的标尺了。”业内人士分析，“不管他定什么价格，出于竞争策略考虑，肯定有人愿意比他出更低一些的价格。这种模式本身没有错，初看消费者得利了，但从长远看，会挑起整个旅游业的价格战，这最终伤害到的是整个行业，包括消费者在内，谁也没好处。携程这样大的渠道商当然不愿意看到这样的局面发生。”
　　纠纷焦点
　　格林豪泰酒店与携程网之间的矛盾，在2009年1月突然被激化。
　　2009年1月，格林豪泰延续其酒店4周年庆典促销活动，除了在自己官网上进行大规模的推广活动外，同时还向其注册会员发放一定面值的现金券。这一举措吸引了63家格林豪泰酒店参与此中，同时也引起了合作多年的携程网的（……详细）
 
 
携程将继续充当单体酒店的重要销售渠道
平安证券研究员 李忠智
　　未来的趋势是，中国酒店业必将走向连锁经营，酒店业集中度会逐步提升。而规模扩大后的酒店集团将有能力建立自己的在线预订系统，并减少对携程的依赖。实际上，不仅仅是格林豪泰，中国最大的酒店集团和近年来发展迅速的如家和锦江之星等连锁酒店企业(……详细)
过分依赖中介会出问题
7天连锁酒店集团CEO郑南雁
　　从竞争角度来说，酒店集团需要有自己强大的客源系统。从7天的经营来看，我们一直致力打造自己的客源体系发展自己的会员，这也是为什么在金融危机中7天受到影响小的原因。但是我们并不反对利用第三方平台的合作，例如与腾讯、天涯、新浪、51等（……详细）
 
“携格纠纷”就是一场秀
国家酒店酒家等级评定国家级评委 姚学正
　　 说白了，这场纠纷的中心思想不过是“玩你一下，你又能怎样？”既然他们为了眼前阶段性的利益，可以不顾行规约束，不惜损害彼此的合作利益，采取投机取巧的行为，就说明两种角色的合作模式实际并不具备样板意义，双方的合约不具备法律的(……详细)
店大欺客 在所难免
广东地区酒店总经理联谊会副秘书长 安强
　　 俗话说，店大欺客。对于分销能力强的中介商来说，是有一定能力左右市场。很多民营酒店的老板谈及酒店销售，都对于携程靠销售差价赚取利润感到“不爽”，因为携程收取的佣金基本上已经剥去酒店单房经营的利润。与此同时，这些酒店老板又不愿意放弃携(……详细)
刘延庆:从格林豪泰起诉携程看酒店自主网络营销

作为消费者一直以来都在享受着来自携程、E龙等中介网站带来的便利与实惠，而“格林豪泰起诉携程”事件也让我们看到了酒店与中介之间的矛盾已经日渐凸显，且矛盾可能越来越深，究其矛盾的根源，也有媒体和酒店业内人士分析，源于中介逐渐走向的资源垄断，对酒店本身的发展越发不利，酒店必将予以突破。
　　就“格林豪泰起诉携程”事件大概是这样：09年1月，格林豪泰在其网站推出“8000万元回馈会员”酬宾活动，向会员提供一定数量的现金消费券及积分兑换券等优惠活动，优惠后的房价低于携程在线销售价。而09年的1月16日携程以该活动让携程会员利益受损为由在携程网站下线所有（……详细）
 
携程否认封杀称格林豪泰价格乱

昨日，针对“格林豪泰酒店预定被携程撤下线”一事，携程向《每日经济新闻》发来声明，否认“封杀”格林豪泰、“提高中介费”，表示是格林豪泰主动“建议”撤下线的，并表示是格林豪泰价格体系“混乱”导致了双方的争端。而格林豪泰对此也一一进行了反驳。
　　从今年1月1日起，由于格林豪泰推出了支持其会员使用电子抵用券，享受折上折优惠等措施，使其会员的实际入住价大大低于携程会员的入住价，引起了携程的不满，在双方协商未果后，携程网上数十家使用电子抵用券的格林豪泰酒店的中介预订服务被撤下线。针对此事，格林豪泰对外宣称，这是携程凭借其垄断地位对其进行“封杀”。昨日，携程向《每日（……详细）
格林豪泰：对携程的回应表示遗憾

格林豪泰起诉携程侵害名誉权一事经媒体报道后，携程于3月3日在媒体上做出回应。然而对于携程的说法和态度，格林豪泰方面表示遗憾，并称对方至今仍在歪曲事实的真相，抓不住主题，误导读者；同时指出，虽然携程表面上看来是在维护其会员利益，其实正好相反。
　　对于携程所指格林豪泰“价格体系损害了携程客人利益”，格林豪泰副总裁韩毅称，格林豪泰给予自己会员优惠券，这是连锁业和酒店业的普遍做法，和其他的中介服务机构，格林豪泰也都有着良好的合作。而一直以来，携程打着维护其客人利益的幌子，扩大其市场占有额。根据艾瑞市场咨询的数据，携程2008年在网上旅行预订市场的营收份额为57.1%，这一份额仍呈上升趋势。基于其独大的市场地位，携程排斥其他任何形式的竞争（……详细）
 
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  “携格纷争”的背后是酒店业谋求扩大直营份额与酒店中介运营模式的矛盾，酒店为刺激需求而进行降价促销，由此容易与中介商产生摩擦。去年9月，7天连锁酒店集团则宣布成立包括广州佳园连锁酒店、北京桔子酒店等酒店同行的“星月联盟”，也显示了酒店行业建立整合电子商务平台的意图。而在整个产业链受到撞击的时候，降低对中介业务的依赖，再度开辟蓝海，也许是携程目前面临的又一挑战。